移动互联网产品运营
« »
2011年03月24日 知乎问答

QQ漂流瓶的初衷是什么?

1、漂流瓶纯属腾讯为KPI指标折腾出来的东西;

当初QQ有个KPI是“同时在线”,于是创新出来挂星星挂月亮。QQ邮箱有个活跃度相关的KPI,单依靠邮件,用户的活跃度是稳定的不可人为提升的,漂流瓶就是在这种情况下创造出来的。利用用户对新事物的好奇心理和消灭数字的冲动,意图建立邮箱用户新的使用习惯。

2、产品需求的试炼石;

如果去掉该特性,用户会变得很难受而很不适应。如果用户用了其他同类产品没有该特性,而不得不返回使用含有该特性的产品。如果对该特性收费交易足够方便价格适中的情况下,有相当的用户乐意付费。那么说明这个需求是值得做的。

如果用户用了其他同类产品而不觉得这个功能有迁回的动力,那么这个功能是可有可无的,没有产生粘性。至于漂流瓶,你自有判断。

3、数据收集;

收集用户在“匿名”情况下的行为数据,尝试新的个性化推荐算法。

4、定义产品特质;

漂流瓶可以使得QQMail独立于其他邮箱服务提供商,细致的产品形态以定义产品特质。

5、搭建情感化交流工具;

意图提供给网友更多可尝试的交友方式,陌生交友、同城交友以及精确交友,或者是简单的“心情宣泄”。

没有评论

发表评论 »