移动互联网产品运营

豆瓣为什么做“豆瓣说”?

近日,豆瓣用户可以通过发送邮件申请开通豆瓣的这一款新服务,豆瓣说。在没有微博账号就是落伍的现在,豆瓣做豆瓣说,难怪会有人怀疑豆瓣是要进军微博市场。

其实抛开豆瓣做豆瓣说的意图,假如豆瓣要进军微博,无疑是很不明智的事情。一来,新浪微博腾讯微博早已占领市场,豆瓣说和他们的差别在哪里,凭借什么去争夺用户?虽然豆瓣固有用户群数量很大,但对于大部分人而言,维持打理已有的一两个大平台微博足矣;二来,豆瓣早就有类似微博服务的“我说”广播功能,豆瓣说以什么差异去说服“我说”用户;三者,微博其实是以个人为基点的网状消息传播机制,而豆瓣之前采取的是“弱化关系强化内容”的战略,以“豆瓣说”进军微博市场无疑是与以前的战略目标南辕北辙。

现在来说豆瓣做豆瓣说的“意图”,这意图要加引号,因为这意图也是我们猜测出来的。据知乎传来的官方消息,豆瓣说,是豆瓣广播的升级版。相比豆瓣广播,豆瓣说提供了更多的互动元素和设计,比如可以@豆瓣ID、转播、单一页面快速互动等。其次,可能是针对目前微博火热用户热情的情况,“豆瓣说”意图通过完善网站功能提高用户粘度,毕竟用户时间有限,花在你这了其他地方自然就会少。

豆瓣的曲库跟唱片公司是怎么结算的?

豆瓣购买的版权是电台播放版权,只能通过电台播放的方式,不能实现点播,不提供下载功能,这样的版权模式和last.fm比较类似;相对于全曲点播的版权支出,成本要低一些。

前段时间,百度文库和作家们掐架的事情闹得不亦乐乎都是版权惹的货。在中国做网站,尤其是音乐网站,少有几家没有版权问题,大都是依靠盗版内容获取风投关注和用户流量,做大之后才考虑版权问题。知乎有人问到,“虾米网是否会存在音乐版权问题?”。是存在版权问题的,去年李志和周云蓬还联合跟虾米网声讨维权,抗议专辑被免费下载。虾米网的南瓜、思贱在回答这一回答都很坦诚。

为何腾讯微博不支持 GIF 图片?

以腾讯的技术实力,解决图片传输的格式问题不难,QQ 聊天 可以使用GIF表情,但微博却至今不支持 GIF。我大概想到了这个问题的答案,因为产品版本是要更新迭代的,一次就把产品功能做大做全产品就容易给做死。

腾讯产品经理在知乎回答这个问题谈到“排期”这个词,不清楚“排期”的具体指代,但多半和我上面讲的是同一个意思。

这个问题让我想到在知乎回答过的另外一个问题,“如何防止产品被抄袭”。可以说,产品如果吸引到足够的用户关注,顺之而来的就少不了被抄袭。如何才能防止产品被抄袭,从事实来讲不用防止也防止不了,但产品表面可以被抄袭,产品背后的数据,背后的逻辑,背后的架构并不怎么会被抄袭走。永远都准备多一个版本,让抄袭者只能跟着你的步伐。

永远准备多一个版本,就是需要不断进行产品的更新迭代。产品的更新不一定是修复bug,也可能是在完成以前未完成的新功能。

2011-03-29知乎问答

有没有哪些领域适用“携程模式”?

很多公司都说自己要做 XX 领域的携程,也有人分析 B2B2C 的价值。但如 UAA (汽车服务的携程)和众合保险(金融服务的携程)都失败了。有没有哪些领域适用“携程模式”呢?

携程最早想做出类似淘宝的模式,就是让很多旅行社上去开店,然后赚取佣金,拼命做了几个月后发现这个想法不靠谱。好像还做了一段时间旅游资讯,发现也不靠谱。最后抓到了酒店预定这么一个业务,这个业务是当时最能成功的业务,一是因为当时订酒店太困难,酒店太分散,去一个地方出差,订个酒店要托人找关系订,需求大;二是酒店预定这个东西不需要配送。所以携程发现这个靠谱就拼命做这一块,期间收购了一家公司,把酒店预定做为一个支柱业务。后来飞机做为大众交通越来越普遍,于是预定机票和酒店的情况类似,就拼命做机票预定,最后还以小博大说服了北京当时很大的一间类似的旅行预定公司让他们被携程收购,使得机票预订成了另外一个支柱业务。再后来,就杀入旅游市场,最先做自由行,后来做团队游。(期间做过一段时间商旅业务,时间不对,没做起来。)度假旅游成为一个支柱业务。再后来大概是06,07年的样子重新杀回商旅市场,这一次时间对了取得了成功,然后确立商旅做为第四个支柱业务。

携程的这四块业务的模式各有不同。当然从外部看来,他的模式可以归纳为线下发卡销售,呼叫中心,线上平台预定。如果光看这个模式,是有很多领域都可以用携程模式做,我想不到有哪个领域不适合这个模式。而且这个模式还是现在国内最好的模式,又有线下精准的销售,又有线上的宣传推广,还有呼叫中心的支持,多好的模式呀。各位看出问题了吧,这个普遍适用的模式做好非常不容易啊。携程做到现在有11年了,这个模式是一点点的积累出来,不是一开始铺成这个样子就是这个样子,他内部在不断的进化。如果光想说学一下外在模式,就可以做成携程那样的事儿的,这个还真成不了事儿。

为什么携程做的到,而其他公司做不到:

  1. 携程的流程管理,品控管理非常先进,有了这些管理在里面,才能保证服务质量的统一,才会有客户的沉积。就这一点很多公司都是做不来的。(如果没记错的话应该旅行行业或者说是互联网企业最早做6西格玛管理的企业。)
  2. 流程管理制定好,很多企业可以做到。但是把最优的流程融入到IT系统,让系统规范员工的操作,使之形成习惯。这一点做到的就更少啦。
  3. IT系统,携程的IT系统是先进的,08年的时候就有800人的研发队伍。最近老会碰到有人问我做一套携程一样的网站要多少钱,我都会和他说“哥们儿,兄弟无能啊,做不来”。
  4. 其他还有很多,但就上面三点而言就可以过滤掉很多公司了。

好像我的回答没有切题,就外在模式而言,行业通用。但是回到内部这个模式不是一日就能建立成功的。

为什么大家都说新浪微博偏媒体,而腾讯微博更偏社交?

在看到这个问题之前倒真没细想过这个问题,新浪微博的媒体属性以及腾讯微博的社交属性。都是微博,新浪和腾讯给大家的感觉却很不一样,新浪玩的是名人微博,腾讯玩的是草根微博。

新浪门户相比腾讯QQ积累到更多的名人资源,名人无论在社会还是互联网都拥有很强大的话语权。利用这点新浪微博开张愉快并迅速取得舆论关注。在我看来,新浪微博是创新了twitter的,它更高效地实现了消息传播,twitter的短消息机制无疑是为更好促进消息传播设定的。

腾讯微博基本上是在转移自家其他服务用户。从腾讯微博首页title的“与其在别处仰望,不如在这里并肩”来看,腾讯微博走的路线就是相对草根的。腾讯微博与其他服务的紧密关联,固然为其带来大量的用户,但用户活跃度不高,微博内容很大程度上来自关联服务的内容,如QQ心情、空间说说等。在我看来,腾讯微博其实是新浪微博在微博类应用的互补,用户可以在新浪微博上最快获得消息,在腾讯微博上与好友互动。

知乎有位好友提到,腾讯微博其实是在将QQ的及时聊天功能滞后化。对于腾讯微博来说,可能确实如此,因为在腾讯微博上更多的是在于好友间的互动,而这可以通过QQ进行。但拥有“好友”关系的微博用户毕竟是在少数,微博的更大意义在于促进消息的传播。

这个问题其实是很概念化的一个问题,不可能会有唯一的答案,但知乎陈方毅给出的回答很有意思。

他从新浪微博不能同名说开来,不能同名,这是做论坛社区的思路,而不是一个“社交网站”的思路。有个名人叫李开复,我就只能叫李开复123了?这让李开复123的这位用户很没归属感,人家又不是要冒充,只是想让朋友们知道是他,还得加个123,这么看,新浪微博最终只能是一个媒体社区。腾讯微博这点就做得很好,像SNS一样,允许重名。我不关心这世上是不是还有其他人叫张三,我只知道我follow的人中有人叫张三就行了。

2011-03-28建站随想

This account has been suspended.

This account has been suspended. Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources.

这是今天早上登陆网站时页面显示的东西,我开始以为我天天这么码字ran out of resources呢。联系主机商才知道原来网站被网管查上了,内有违禁词汇。

不知道是受宠若惊的好,还是该感叹网管们的尽心尽责,主机商很坚决地表示除了删除文章没有其他办法。

删除吧,我表示以后不再出现违禁词汇,即使出现也不要那么明目张胆,这不赤裸裸的挑衅加小看他们吗。

怎样阻止在公共场合下使用迅雷?

1、使用P2P终结者( http://www.netsoft2005.com/chs/index.htm )或者聚生网管(http://www.grabsun.com/ )等网络流量管理软件;

2、在路由器屏蔽迅雷或者其他P2P软件常用端口

迅雷端口:3076,3077,3078

BT端口:6881-6889和6969

3、封掉种子所在的服务器的IP地址

4、用QOS进行网速限制

正确设置Qos的总带宽,例如2M的adsl, 表示为下行2048Kbps  上传行256Kbps。(具体参考宽带接入商的数据,除非是光钎、小区宽带,一般情况下是adsl接入,那么一定要注意上行速率设置为下行速率的1/8。)

5、良知防火墙:通过标语与桌面提醒等措施提醒用户不要使用迅雷。

韩寒:给李彦宏先生的一封信

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您好,李彦宏先生。

上周我和出版社的朋友沈浩波先生去山东的纸厂销毁已经印刷完毕的一百多万册《独唱团》第二期,三百多吨的纸和工业垃圾一起进了化浆炉。几百万的损失对您来说可能是个小数目,但是对一个出版公司来说几乎等于一年白干了,那还得是国内数得上数的大出版公司。这个行业就是这么可怜的,一个一百多人的企业一年的利润还不如在上海炒一套公寓,而且分分钟要背上“黑心书商”的骂名。但是沈浩波一直很高兴,因为他说和百度的谈判终于有眉目了,百度答应派人来商量百度文库的事情,李承鹏,慕容雪村,路金波,彭浩翔,都是文化行业里数一数二的畅销书作家,导演和出版商,大家都很激动,准备了好几个晚上各种资料。

于是昨天开始谈判了,您派来几个高傲的中层,始终不承认百度文库有任何的侵权行为。你们不认为那包含了几乎全中国所有最新最旧图书的279万份文档是侵权,而是网民自己上传给大家共享的。你这里只是一个平台。我觉得其实我们不用讨论平台不平台,侵权不侵权这个问题了,您其实什么都心知肚明。您在美国有那么长时间的生活经历,现在您的妻子和女儿也都在美国,您一定知道如果百度开了一个叫百度美国的搜索引擎,然后把全美国所有的作家的书和所有音乐人的音乐都放在百度美国上面免费共享会是什么样的一个结果。您不会这么做,您也不会和美国人去谈什么这只是一个平台,和我没关系,都是网民自己干的,互联网的精神是共享。因为您知道这事儿只有在现在的中国才能成立。而且您也知道谁能欺负,谁不能欺负,您看,您就没有做一个百度影剧院,让大家共享共享最新的电影电视剧。

您也许不太了解出版行业,我可以简单的给您介绍一下。1999年,十二年前,我的书卖18元一本,2011年,卖25元一本,很多读者还都嫌贵。您知道这十二年间,纸张,人工,物流都涨了多少倍,但出版商一直不敢提太多价,因为怕被骂,文化人脸皮都薄。一本25元的书,一般作者的版税是百分之8,可以赚2块钱,其中还要交三毛钱左右的税,也就是可以赚一块七。一本书如果卖两万本,已经算是畅销,一个作家两年能写一本,一本可以赚三万四,一年赚一万七,如果他光写书,他得不吃不喝写一百年才够在大城市的城郊买套像样的两居室。假设一本书卖10元,里面的构成是这样的,作家赚1元,印刷成本2元多,出版社赚1元多,书店赚5元。有点名气的作家出去签售做宣传,住的都是三星的酒店,来回能坐上飞机已经算不错了。出行标准一定还不如你们的低级别员工。

最近几年我已经不出席任何宣传签售活动了,但是在2004年前,我至少做过几十场各个城市的宣传活动,而在那个时候,我已经是行业里的畅销书作家,我从没住到过一次300以上的酒店,有的时候和出版社陪同的几个人得在机场等好几个小时,因为打折的那班飞机得傍晚起飞,而多住半天酒店得加钱。这个行业就是这么窘迫的。这个行业里最顶尖的企业家,年收入就几百万。出版业和互联网业,本是两个级别相当的行业,你们是用几百亿身价和私人飞机豪华游艇来算企业家身价的,我们这个行业里的企业家们,我几乎没见过一个出行坐头等舱的。我们倒不是眼红你们有钱,我们只是觉得,你们都那么富有了,为何还要一分钱都不肯花从我们这个行业里强行获得免费的知识版权。音乐人还可以靠商演赚钱,而你让作家和出版行业如何生存。

也许你说,传统出版会始终消亡,但那不代表出版行业就该如此的不体面。而且文艺作品和出版行业是不会消亡的,只是换了一个介质,一开始它们被画在墙上,后来刻在竹子上,现在有书,未来也许有别的科技,但版权是永远存在的。我写这些并不是代表这个行业向你们哭穷,但这的确中国唯一一个拥有很多的资源与生活息息相关却没有什么财富可言的行业。尤其在盗版和侵权的伤害之下。我们也不是要求你们把百度文库关了,我们只是希望百度文库可以主动对版权进行保护,等未来数字阅读成熟以后,说不定百度文库还能成为中国作家生活保障的来源,而不是现在这样,成为行业公敌众矢之的。因为没有永远的敌人,也没有永远的利益。我在2006年还和磨铁图书的沈浩波先生打过笔仗,为了现代诗互相骂的不可开交,而现在却是朋友和合作伙伴。百度文库完全可以成为造福作家的基地,而不是埋葬作家的墓地。

在我们这个行业里,我算是生活得好的。李彦宏先生,也许我们一样,虽不畏惧,但并不喜欢这些是非恩怨,我喜欢晒晒太阳玩泥巴,你喜欢晒晒太阳种种花。无论你怎么共享我的知识版权,至少咱俩还能一起晒晒太阳,毕竟我赛车还能养活自己和家庭,但对于大部分作家来说,他们理应靠着传统的出版和数字出版过着体面的生活。也许他们未必能够有自己的院子晒太阳。您的产品会把他们赶回阴暗的小屋里为了生活不停的写,而您头上的太阳也并不会因此大一些。中国那么多的写作者被迫为百度无偿的提供了无数的知识版权和流量,他们不光没有来找过百度麻烦或者要求百度分点红,甚至还要承受百度拥趸们的侮辱以及百度员工谈判时的蔑视。您现在是中国排名第一的企业家,作为企业家的表率,您必须对百度文库给出版行业带来的伤害有所表态。倘若百度文库始终不肯退一步,那我可以多走几步,也许在不远的某天,在您北京的办公室里往楼下望去,您可以看见我。

祝   您的女儿为她的父亲感到骄傲

韩寒

2011年  3月26日

红推会

基于网络炒作事件,讲述网络推手的故事。 继续阅读 »

点点网值1000万美元吗?

有消息称点点网已获得红杉资本和联创策源联合注资1000万美元,是物有所值,还只是资本游戏?

前几天刚拿到点点邀请码,这几天一直在试用点点。起初我找不到点点的价值所在,不过是在满嘴跑瞎话。起码目前点点无法从博客和微博之间找到自己的定位,树立自己的产品特性,很可有可无的一个产品。现在还在玩点点,是在将点点看做一个记事本,可以断断续续记录心情保存秘密。或许这是点点可以独立于博客和微博的地方,博客注重思想的提炼,碎片化的只言片语难以支撑起博客;而微博更在意用户间的消息传播,私密话的各说各话难以激活社区氛围。

点点目前并不是很成熟的一个产品,很多功能善待完善,作为用户在使用点点的过程中还有很多不适。但我仍然会继续使用点点,因为点点有开启新的用户需求的可能性。

说回开始的问题,假设消息属实的话,点点网已获得红杉资本和联创策源注资1000万美元,是物有所值,还是资本游戏?

我挺认可知乎里潘欣的回答,对于第一轮融资而言,估值和融资都是浮云。其次,如果这不是创新工场的项目,如果这个不是前人人网的许朝军操刀的项目,比如换成我做的完全一样的项目,是绝对融不了这个钱的。人的因素很重要。

再者,tumblr模式在国外已有成功案例。