
捕鱼达人创始人,陈昊芝先生最近在知乎回答了一系列问题,其中就移动互联网方向上的问答觉得很有意义。陈昊芝先生的这些回答里,对我们做移动互联网的无疑学习意义很大,所以我就做了这么一个整理,希望从陈昊芝先生的只言片语里总结出来些东西。当然,很多东西,尤其是移动互联网方向上的操作,你单单知道是没用的,更重要的是执行,人的重要性就是体现在执行上面。
1.苹果 iTunes Rewind 年度最佳的评选标准是什么?
销售/下载总量,用户评价,编辑团队主观印象,用户体验和基于iOS设备的技术创新;以上是一个综合评价,还要根据各地市场情况由各地编辑团队进行本地的筛选。 继续阅读 »

虽然最近在微博有看到知乎运营OurDearAry抱怨新用户质量不高破坏社区氛围,但知乎在业内业外都已获得很高的评价,一些人包括我在内,对知乎都寄予了很高的期望。在运营知乎的过程中,肯定还会碰到各种问题,比如OurDearAry提到的新注册用户质量不如内测期注册用户高,高质量用户的流失,高质量问答的运营,比如针对用户的个性化内容推荐,比如由IT圈逐步像更多行业的行业扩散。已经有很多人和我说知乎运营很牛,确实是,一个山寨国外Quora的网站可以获得现在的声名,确实是很厉害的事情。说到山寨,很多人都不屑,觉得山寨的产品没创新没意思,我觉得这就有点形而上了,对用户而言,产品山寨不山寨其实并不重要,重要的是产品能不能为用户创造价值。回到知乎很厉害的这个话题,因为觉得知乎很厉害,所以说想要去从知乎发展到现在的各种角度去想想,知乎的这种成功有没有被复制的可能性,于是就诞生了下面的这个思维导图(删减版)。 继续阅读 »
软猎今天公布的AppStore11月份数据报告,对做移动互联网的人来说,数据还是很有参考意义的。其实,我对软猎如何获得这些数据更感兴趣,之前有段时间找网络爬虫程序,结果找到网络矿工软件,试用版用了几次没什么结果,一问人收费版多少钱,699,价格倒不贵,就是有点担心不好用不work。扯偏了,还是看软猎公布的这份数据报告吧。
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今天和老板bill在讨论花瓣这个产品时有些分歧,bill觉得花瓣的用户群太窄,更多是面向设计师朋友的一个产品,起码这款产品除了好看之外实用性不强。从花瓣目前的功能结构来看,确实花瓣是比较适合设计师朋友的产品,因为大概只有设计师朋友才会有比较大的需求去收集图片素材,其他用户去使用花瓣很可能会出现目标不明确的情况。所以这也是我为什么在之前谈花瓣的一篇文章《乱弹花瓣》里提到花瓣需要重新做个典型用户用例的宣传,告诉那些“其他用户”他们可以用花瓣来做什么事。
做这个典型用户用例,就需要去深入挖掘用户需求、并且把这些用户需求传递给用户。今天我辨析花瓣除了设计师朋友可以用之外,还有种应用场景,用户可以使用花瓣采集女朋友在其他各大社区里的图片。针对这种用户使用场景,bill说用户也可以使用其他网络服务来完成用户的这个需求。我现在能想到的也可以完成用户这个需求的网络服务,大概有博客、网络硬盘、flicker类图片社区,但是如果是使用这些网络服务去满足用户这个需求,是很繁琐的过程,下载女朋友在各大社区的图片到本地、上传本地照片到这些网络服务。花瓣一步采集就可以替代完成这些重复繁琐的操作,就是花瓣这种模式本身的特色所在。其次,花瓣相对于那些网络服务独特的图片展现方式,虽然说已经用得很泛滥,但对用户来说,还是很炫的效果。 继续阅读 »

我浏览器里有个收藏夹,叫常用,在我差不多十个收藏夹里面是最常用到的几个网站,包括新浪微博、豆瓣FM、鲜果阅读器、全景网和我自个的网站链接。因为其他收藏夹里收藏的网站太多,用的时候不太好找,所以故意整了这么个收藏夹。为什么要说这个呢,是因为我在使用几次花瓣之后就把它掉到了常用这个收藏夹。
可以让用户使用几次就让他觉得你的东西很有价值,我觉得这是产品人的骄傲。花瓣不是第一个做这个的人,国外的Pinterset都已经融资千万刀,也不是国内第一个做这个的人,淘宝前端的同学早做出来“mark之”。但这并不能否认这种互联网服务模式的价值所在,要不Pinterest也忽悠不到那么多钱不是。Pinterest,翻译过来的意思是,把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板上。我个人认为,钉兴趣不重要,兴趣是运营玩的概念,重要的是作为用户你可以把散布在互联网各处你感兴趣的东西收藏到一个地方,这就是它的价值所在。 继续阅读 »

作为一个程序猿和用户,我对于产品经理的位子,一直有点抵触。我遇到过不少产品经理,基本上他们的调子都是一样的:
- 我们要做这么一堆features,你们都给我实现了。
- 什么?你竟然敢问为什么要实现这么多featuers?你知道么?外面的程序,都是有这些features的。(言下之意,你敢不实现这些么?别人都有,你为什么敢没有?)
在我看来,产品经理有两种:优秀的,和不必要的。优秀的产品经理应该能做到这样几点:
- 敢于做别人没有的东西。这里不仅仅是添一堆feature,这里是敢于删减不必要的那些。敢于说:别人有的,我们不需要。别人这么做,我们要做的与众不同。
- 作为一个用户来看待问题,而不是作为一个经理来看待问题。产品经理可以很容易的增加一堆features,也不用自己苦逼的去写代码,只要写写spec就好了。但是用户在产品经理轻易制造的迷宫里面,会迅速的迷失,然后放弃。
如果做不到这两点,仅仅靠copy别人来过活,那么这样的产品经理,就是不必要存在的。
转自美人他爹

看到蘑菇街十一活动的视频,很震撼,这也正是我为什么写这篇文章总结我可以看到的蘑菇街运营策略。一是总结与学习,希望能从中发掘一些东西,二是探索与发现,探讨在运营过程中行之有效的方法。
1、新浪微博、QQ空间、人人网公共主页及豆瓣小站日常运营活动;
截止现在蘑菇街新浪微博粉丝1650706,QQ空间粉丝110.2万,人人公共主页喜爱着15280,豆瓣小站成员14297。
蘑菇街在新浪发布的最新10条微博有3条超过1600转发,最高转发2237(星座类微博),基本都超过100转发。仔细观察蘑菇街发布的微博,是很有特点的:更新频率很高,每天都在发布蘑菇鸡商品信息,每条微博都配图,配图有统一模板,语言倾向日常用语。 继续阅读 »

我对微博的态度转变很大,新浪微博刚开放的时候就去注了册然后便搁置不顾,更新不到50条微博,然后在今年5月份的时候敬请有闲心有爱心的同学们关注我的微博,自娱自乐地在微博里得瑟着。微博是款很革命性的产品,所以在微博现在拥有2亿用户量的时候还会有人怀疑微博的价值所在。在微博之前,很难想象会有一款产品可以把姚晨李开复他们以及一众屁民拉到一个圈子里不亦乐乎。新浪微博的核心在于姚晨李开复他们这些明星和行业领袖意见领袖身上,普通用户可能自然无法享受到他们在玩QQ人人时的乐趣,但是普通用户与姚晨李开复他们,哪个用户价值更高,这自然是很明确的事情。以前我自以为是的认为微博的瓶颈在于无法拉动普通用户的活跃度,但能让所有用户都满意的产品可能就无法杰出,能有什么产品可以让所有用户都喜欢。 继续阅读 »

最近看了一些讲腾讯产品管理体系的文章,虚实都有,恰好有个同事以前在腾讯工作,能提供第一手的资料。于是今天下午开了1小时会议,专门讨论腾讯的管理之道,发现有这么几点处理得很好。马化腾带着一大批产品高管自上而下,持之以恒地推动产品本位的管理体制规范化,并不断地创新和优化这套体制,使得整个公司上上下下融入了”产品的基因”,最终成就了”产品的腾讯”。
1、设置一个质量监控小组,由经验非常丰富的高Level的产品人员构成,赋予他们很大的权力,去监控和规范所有的产品项目。并且用KPI来制约产品项目服从这些规范。为了不搞教条主义,很多规范都是在立项之初,由项目经理和这个小组共同确认的,未必是硬性指派,一经确认就受到严格监控。确保好的规范不流于空喊口号。
2、每个产品都设置公开的反馈论坛,突出外部入口,积极征询用户意见,并以内部轮班方式回复”每一条”有价值的反馈,要求以”人对人,面对面”的沟通态度来进行解答,禁止机械问答。公司高层(包括小马哥)不定期巡查每一个产品论坛,一旦发现有不认真回复用户的情况,立即予以训诫。确保产品人员与用户长期保持近距离接触。 继续阅读 »